Intervention d’une journée (encadrants)
Objectifs
- Mieux comprendre les concepts de harcèlement moral et sexuel ;
- Définir le cadre juridique du harcèlement ;
- Reconnaître un cas de harcèlement et maîtriser ses responsabilités ;
- Savoir réagir face à une plainte de harcèlement ;
- Mettre en place une démarche de prévention du harcèlement moral et sexuel ;
Une sensibilisation au concept de risque psychosocial pourra être proposée (selon les attentes), en guise d’introduction, afin de mieux situer et appréhender le harcèlement dans le contexte des risques psychosociaux.
Contenu de l’intervention
Le harcèlement moral et sexuel :
- Définitions et caractéristiques
- Ce qui ne relève pas du harcèlement moral
- Le processus de harcèlement
- Les différentes techniques de harcèlement
- Les différents types de harcèlement moral
- Les agissements constitutifs du harcèlement
- Impact du harcèlement sur les victimes et sur l’ambiance de travail
- Rôle des facteurs organisationnels dans l’apparition du harcèlement
Le cadre juridique du harcèlement :
- Code du travail, accords européens et jurisprudence, dernières évolutions juridiques
- Responsabilités de l’employeur et rôle des différents acteurs
Le management intermédiaire, promoteur du bien-être au travail
- Rôle et responsabilités des managers au quotidien
- Se connaître soi-même : êtes-vous un harceleur en puissance ?
- La conduite d’entretien avec une personne qui se dit harcelée
- Réussir l’intégration d’un collaborateur au profil perçu comme atypique
- La prise en charge d’un collaborateur fragilisé
Réactions face à une plainte de harcèlement
- Enquête interne
- Médiation
- Mesures envisageables
- Accompagnement de la personne mise en cause et du plaignant
- Gérer un problème de harcèlement au sein de l’équipe
Vers une stratégie de prévention du harcèlement
- Protocole de prévention du harcèlement et règlement intérieur
- Intervention aux 3 niveaux de prévention des risques psychosociaux
Public Concerné
Encadrants, responsables et collaborateurs RH
Pré-requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
METHODES PEDAGOGIQUES ET OUTILS D’EVALUATION
Exposés théoriques / Echanges autour de situations ou de questions concrètes / Exercices de détection du harcèlement / Conduite d’entretien avec une personne qui se dit « harcelée » / Exemples d’actions à mettre en place dans les entreprises pour prévenir le harcèlement moral
